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客服主管 (3人)

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中汇聚贤(厦门)企业咨询管理有限公司

2021-07-19 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:天津 - 天津
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:营销类
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:25 - 40 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:中层管理人员/部门经理
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岗位职责

岗位要求:
1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估,带领团队完成销售业绩;
2、核查并梳理客服团队服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;
3、规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;

相关经验、技能要求

任职资格:
1、大专或本科以上学历,普通话标准,表达流利;

2、熟练掌握基础的电脑操作,如打字、快捷键等;
3、  认可金融、银行呼叫中心行业,愿意从事电销岗位;
4、有一定的团队意识,乐于奉献,工作认真细心负责;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

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